facebook_pixel

Handelsbetingelser

 

Fortrydelsesret

Der er altid 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages på leveringsadressen. Hvis du vælger at fortryde dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi. Du har som regel lov til at undersøge varen, og evt. afprøve den, såfremt det ikke forringer varens værdi.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købesummen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Mingle IVS
Østerbro 49, 4. tv.
9000 Aalborg

Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav eller sendt som en pakke uden omdeling.

Reklamationsret og returnering

Vi yder to års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering af ordren.

Ved berettigede reklamationer betaler vi udgifterne til forsendelse (B-post). Du bedes vedlægge kopi af faktura eller ordrebekræftelse i pakken, da dette fremmer vores ekspedition. Vi udbetaler pengene til din bankkonto., derfor bedes du at notere dit registrerings- og kontonummer.

Levering

Varerne vil blive leveret i løbet af 1-5 arbejdsdage. Vi sender alle ordrer der er kommet inden kl. 15:30 den samme dag.

Afhentning på adressen

Vil du afhente varer på vores adresse, så skal dette aftales med kundeservice på +45 71 99 95 85.

Betaling

Vi modtager Dankort, VISA/Dankort, VISA og Mastercard. Betalinger sker via en sikker krypteret forbindelse. Vi trækker først beløbet på fra din konto, når vi afsender din ordre.

Behandling af personlige oplysninger

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes for altid.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke dine kundeoplysninger krypteret i vores database.
Vi transmitterer ikke dine kundeoplysninger via en krypteret forbindelse.

Oplysninger afgivet til os videregives eller sælges på ingen som helst måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.